Reklamace
Něco není v pořádku?
Pro všechny naše výrobky zakoupené v našem internetovém obchodě platí stejné podmínky, které Vám umožňují reklamovat zboží do 2 let od data nákupu a jsou v souladu s Reklamačním řádem
Jak reklamovat výrobek?
1. Nejprve si vytiskněte formulář, který naleznete ZDE
2. Vytisknutý formulář důkladně vyplňte
3. Zboží, které reklamujete společně s vytisknutým a vyplněným formulářem zabalte a zašlete na adresu:
Lovely Little Shop
Melantrichova 9
110 00 Praha
4. Pokud budete chtít ušetřit na dopravě, můžete nám svou reklamaci přinést na naši kamennou prodejnu spolu s vytisknutým a vyplněnám formulářem. (Adresa kamenné prodejny je stejná jako u bodu č. 3)
5. Na vyřízení reklamace máme 30 dní od data přijetí reklamovaného výrobku, ale budeme se snažit ji vyřešit co nejrychleji.
6. O průběhu reklamace Vás budeme informovat emailem.
7. V případě reklamace bude poškozené zboží opraveno anebo vyměněno za jiné (odpovídající cenové hladině tedy plnohodnoté)
8. Pokud nebude oprava nebo výměna možná, vrátíme Vám hodnotu ceny výrobku.